Siuntimo politika
Pristatymo politika
Ačiū, kad apsiperkate mūsų parduotuvėje! Žemiau pateikiama informacija apie užsakymų apdorojimą, siuntimą ir pristatymą.
Užsakymo apdorojimo laikas
Visi užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo.
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu.
Pristatymas
Mes bendradarbiaujame su tiekėjais Lietuvoje, todėl visi užsakymai siunčiami iš Lietuvos sandėlių.
Numatomas pristatymo laikas:
Standartinis pristatymas:
5 - 10 darbo dienos.
Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietovės, kurjerių darbo ar švenčių laikotarpių.
Siuntos padalijimas
Jei užsakymas yra didesnės apimties, jis gali būti padalintas į kelias mažesnes siuntas, kad būtų galima patogiai pristatyti į paštomatą.
Tokiu atveju kiekviena siunta turės atskirą sekimo numerį, kuris bus pateiktas el. paštu.
Užsakymo sekimas
Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite sekimo numerį el. paštu.
Sekimo informacija gali pradėti atsinaujinti per 1–3 darbo dienas nuo siuntos išsiuntimo.
Neteisingas pristatymo adresas
Prašome atidžiai patikrinti pristatymo adresą prieš pateikiant užsakymą.
Mes nesame atsakingi už siuntas, kurios negali būti pristatytos dėl:
-
neteisingai įvesto adreso
-
nepilnos pristatymo informacijos.
Jei pastebėjote klaidą, susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu tamaradeko@gmail.com.
Neatsiimtos arba nepristatytos siuntos
Jei siunta negali būti pristatyta dėl kliento kaltės (pvz., neatsiimama iš paštomato, klientas neatsiliepia kurjeriui, pateiktas neteisingas adresas), siunta gali būti grąžinta pardavėjui.
Tokiu atveju pakartotinis siuntimas gali būti apmokestintas papildomu pristatymo mokesčiu.
Nemokamas pristatymas taikomas tik pirmajam siuntimui.
Pristatymo apribojimai
Šiuo metu siuntos nėra pristatomos į Nidą ir Kuršių nerijos teritoriją dėl labai aukštų pristatymo kaštų.
Klientų aptarnavimas
Jei turite klausimų apie pristatymą, susisiekite su mumis:
El. paštas: tamaradeko@gmail.com
Telefonas: +37063692269